1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые — Общество с ограниченной ответственностью «ГРО Инженерные Системы» (сокращённое наименование — ООО «ГРО ИС»), ОГРН 1135032002907, ИНН 5032264630, КПП 503201001.

Юридический адрес: 143002, Московская область, г.о. Одинцовский, г. Одинцово, ул. Южная, д. 8А.

Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@gasopo.ru.(далее – Оператор).

Оператор организует обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Обработка осуществляется на основании согласия пользователя либо другого применимого законного основания, в том числе для заключения договора по инициативе самого пользователя или исполнения договора с ним. Само посещение сайта не означает согласия на любую обработку персональных данных.

Пользователь вправе запрашивать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии установленных законом оснований, отзывать согласие.

2. Какие данные мы собираем

При направлении заявки через формы сайта или обращении в онлайн-чат обрабатываются имя, номер телефона, содержание сообщения, выбранный вид услуги и сведения об объекте, которые пользователь сообщает для рассмотрения своего обращения.

Если пользователь обращается по электронной почте, дополнительно обрабатываются его электронный адрес и сведения, содержащиеся в переписке. Не следует направлять сведения о других физических лицах без надлежащего правового основания.

Для работы сайта, защиты от автоматических обращений и подтверждения действий пользователя могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы обращения, дата и время действий, идентификаторы сессии, технические файлы cookie и сведения о предоставлении согласия.

Состав данных зависит от используемой формы и характера обращения. Обязательные поля обозначены в форме; остальные сведения пользователь предоставляет по своему усмотрению в пределах, необходимых для решения его задачи.

Формы сайта не предназначены для передачи паспортных данных, банковских реквизитов физических лиц, сведений о здоровье и иных специальных категорий персональных данных. Просим не включать такие сведения в сообщения.

3. Цели сбора данных

Имя, телефон и содержание обращения используются для регистрации и рассмотрения заявки, связи с заявителем, уточнения параметров объекта, предоставления консультации и подготовки ответа или предложения по запрошенным услугам.

Сведения о выбранной услуге и объекте используются для определения состава необходимых работ и передачи обращения ответственному сотруднику. Если обращение приводит к заключению договора, необходимые данные могут далее обрабатываться для его заключения и исполнения на соответствующем правовом основании.

Технические сведения используются для обеспечения работоспособности и безопасности сайта, сохранения сессии, противодействия спаму и диагностики технических ошибок.

Сведения о согласии используются для подтверждения его получения и рассмотрения вопросов, связанных с обработкой персональных данных.

Согласие на рассмотрение заявки не является согласием на рекламные рассылки. Если для рекламных сообщений требуется согласие, оно должно быть получено отдельно. Данные не должны использоваться для целей, несовместимых с первоначальной целью их сбора.

4. Хранение и передача данных

Редактировать

1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://gasopo.ru, лиц, направляющих обращения, а также представителей клиентов и потенциальных заказчиков.
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ГРО Инженерные Системы», ИНН 5032264630, ОГРН 1135032002907. Юридический адрес: 143002, Московская область, г.о. Одинцовский, г. Одинцово, ул. Южная, д. 8А. Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@gasopo.ru.
Оператор организует обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя либо другого применимого законного основания, в том числе для заключения договора по инициативе самого пользователя или исполнения договора с ним. Само посещение сайта не означает согласия на любую обработку персональных данных.
Пользователь вправе запрашивать сведения об обработке своих данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии установленных законом оснований, отзывать согласие и обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
2. Какие данные мы собираем
При направлении заявки через формы сайта или обращении в онлайн-чат обрабатываются имя, номер телефона, содержание сообщения, выбранный вид услуги и сведения об объекте, которые пользователь сообщает для рассмотрения своего обращения.
Если пользователь обращается по электронной почте, дополнительно обрабатываются его электронный адрес и сведения, содержащиеся в переписке. Не следует направлять сведения о других физических лицах без надлежащего правового основания.
Для работы сайта, защиты от автоматических обращений и подтверждения действий пользователя могут обрабатываться IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адрес страницы обращения, дата и время действий, идентификаторы сессии, технические файлы cookie и сведения о предоставлении согласия.
Состав данных зависит от используемой формы и характера обращения. Обязательные поля обозначены в форме; остальные сведения пользователь предоставляет по своему усмотрению в пределах, необходимых для решения его задачи.
Формы сайта не предназначены для передачи паспортных данных, банковских реквизитов физических лиц, сведений о здоровье и иных специальных категорий персональных данных. Просим не включать такие сведения в сообщения.
3. Цели сбора данных
Имя, телефон и содержание обращения используются для регистрации и рассмотрения заявки, связи с заявителем, уточнения параметров объекта, предоставления консультации и подготовки ответа или предложения по запрошенным услугам.
Сведения о выбранной услуге и объекте используются для определения состава необходимых работ и передачи обращения ответственному сотруднику. Если обращение приводит к заключению договора, необходимые данные могут далее обрабатываться для его заключения и исполнения на соответствующем правовом основании.
Технические сведения используются для обеспечения работоспособности и безопасности сайта, сохранения сессии, противодействия спаму и диагностики технических ошибок.
Сведения о согласии используются для подтверждения его получения и рассмотрения вопросов, связанных с обработкой персональных данных.
Согласие на рассмотрение заявки не является согласием на рекламные рассылки. Если для рекламных сообщений требуется согласие, оно должно быть получено отдельно. Данные не должны использоваться для целей, несовместимых с первоначальной целью их сбора.
4. Хранение и передача данных
Обработка обращений осуществляется с использованием информационных систем и при участии уполномоченных работников. Она включает получение и запись данных, их систематизацию, хранение, уточнение, использование для ответа на обращение, а при наличии необходимых оснований — предоставление лицам, участвующим в обработке. При прекращении обработки применяются блокирование, удаление или уничтожение данных в установленном порядке.
Доступ работников к данным ограничивается их служебными задачами. Для организации обработки обращений могут использоваться CRM, электронная почта и сервисы уведомлений. Использование внешнего сервиса не исключает участия его поставщика в обработке данных.
Привлечение внешнего обработчика допускается только при наличии надлежащего правового основания. Если обработка поручается другому лицу, договор должен определять цели, состав данных, допустимые действия и обязанности по их защите и соблюдению конфиденциальности. Объём предоставляемых данных ограничивается соответствующей задачей.
Данные могут предоставляться уполномоченным государственным органам на предусмотренных законом основаниях. Публичное распространение данных требует отдельного правового основания. Трансграничная передача, если она осуществляется, требует соблюдения специальных требований законодательства; настоящее положение само по себе не является разрешением на такую передачу.
Срок хранения определяется целью обработки и применимым правовым основанием. По обращениям, не приведшим к договору, данные подлежат удалению после завершения рассмотрения и прекращения необходимости в обратной связи, если отсутствуют иные законные основания для хранения. Документы, связанные с заключёнными договорами, хранятся в течение применимых обязательных сроков.
При достижении цели обработки, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает обработку и обеспечивает удаление либо уничтожение данных в предусмотренные законом сроки, если отсутствует другое основание для продолжения обработки. Удаление должно охватывать используемые системы и привлечённых обработчиков, а не только запись на сайте.
Оператор обязан принимать правовые, организационные и технические меры защиты данных, включая ограничение доступа и предотвращение неправомерного использования.
Для получения сведений об обработке, уточнения данных, отзыва согласия или требования о прекращении обработки направьте обращение на info@gasopo.ru либо по адресу: 143002, Московская область, г.о. Одинцовский, г. Одинцово, ул. Южная, д. 8А. Укажите сведения, позволяющие найти ваше обращение. При необходимости Оператор вправе запросить информацию для подтверждения личности заявителя, не избыточную для этой цели. Ответ предоставляется в установленный законом срок.

Вернуться на главную